Orderbedrag boven € 750.- op 1 adres in 1 keer bezorgd in regio: gratis

Orderbedrag onder € 750.- op 1 adres in 1 keer bezorgd in regio: + € 35.-

Voorrijkosten in alle andere gevallen in de regio: + € 50.-

Ophalen van artikelen orderbedrag boven € 750.- in 1 keer gekochte bezorgartikelen (dus geen lampen, spiegels etc.): korting van € 35.-

Verzorgingsgebied per 1-9-2009

Als uw bestelling bij ons klaar staat sturen wij u een berichtje om de bezorging af te spreken. U belt onze administratie 0252 515 057 om een afleverdatum af te spreken. Het afspreken van tijden of dagdelen op de bezorgdag is helaas niet mogelijk. U kunt ons op de bezorgdag vanaf 8.45 uur bellen, dan vertellen we u of de bezorging voor of na 12.00 uur gepland is.

Bezorgen:

In principe brengen wij de artikelen tot aan de deur. Uit service-overwegingen zullen wij altijd proberen de goederen daar te krijgen waar de klant dat wenst, echter onder strikte voorwaarden. Aangezien wij een bezorgdienst hebben en géén verhuizers zijn, moeten goederen op een normale manier naar binnen kunnen zonder dat de gezondheid van onze medewerkers in gevaar komt, verder verwijderen wij geen deuren, trapleuningen, schilderijen of andere zaken. Ook vinden wij dakramen, balkon, buitentrappen, takelwerkzaamheden etc geen normale manier van bezorgen. Als het ons niet lukt om op een normale manier het artikel te bezorgen is dit geen reden om het artikel te weigeren cq te annuleren. De koper is tenslotte verantwoordelijk voor de inpasbaarheid van de artikelen (art. Van algemene leveringsvoorwaarden

Artikel 6 -aflevering

1.         Onder aflevering wordt verstaan de feitelijke aanbieding aan afnemer.

2.         Wanneer is overeengekomen waar en wanneer aflevering van goederen zal geschieden, heeft de afnemer, tegen vergoeding van schade en kosten ervoor te zorgen dat:

• De plaats waar aflevering moet geschieden deugdelijk kan worden afgesloten;
• De plaats waar aflevering van de verpakte goederen moet geschieden op een normale manier, en zonder entreeheffing bereikbaar is en dat voorts een vlotte aflevering mogelijk is.
• Artikelen worden zoveel mogelijk ongemonteerd en ingepakt geleverd. Het afvoeren van verpakkingsmaterialen valt onder verantwoording van afnemer.
• Afmetingen van gekochte goederen zijn, m.b.t. Normale inpasbaarheid in bezorgruimte, voor verantwoording afnemer.

3.         Werkzaamheden worden verricht in normale werktijden van verkoper

• bezorgafspraken kunnen tot twee werkdagen voor de bezorgdag kosteloos gewijzigd worden. Binnen deze twee werkdagen wordt een wijziging beschouwd als extra voorrijkosten = €39.-
• het afspreken van tijden op de bezorgdag is niet mogelijk. U kunt ons op de dag van bezorging vanaf 8.45 uur bellen om te horen of u voor of na twaalf uur gepland staat, waarbij iedereen streeft naar nakoming van deze planning,  onvoorzienigheden en calamiteiten daargelaten.de afspraak mag niet als bindend beschouwd worden.

Artikel 13 -garantie

1. De afgeleverde zaak moet die eigenschappen bezitten die afnemer op grond van de overeenkomst bij normaal consumentengebruik mag verwachten. Dit geldt tevens bij bijzonder gebruik voor zover dit door partijen bij het sluiten van de overeenkomst is voorzien. Wordt aan deze verwachtingen niet voldaan, dan heeft de afnemer recht op reparatie respectievelijk vervanging.

2. Daarnaast heeft afnemer garantie, uitgezonderd meubelstoffen, voor zover het betreft gebreken waarvan de verkoper niet aannemelijk kan maken dat deze het gevolg zijn van niet met de bestemming corresponderend gebruik, volgens systeem:

• tot één jaar na factuurdatum; de kosten van reparatie, resp. Vervanging, met inbegrip van vracht- en voorrijkosten, komen volledig voor rekening van verkoper, mits franko-huis (bij u thuis) geleverd geweest;
• na één en tot twee jaar na factuurdatum; de kosten van reparatie, resp. Vervanging, met inbegrip van vracht- en voorrijkosten, komen voor 2/3 gedeelte voor rekening van verkoper, mits franko-huis (bij u thuis)  geleverd geweest;
• Na twee en tot drie jaar na factuurdatum; de kosten van reparatie, resp. Vervanging, met inbegrip van de vracht- en voorrijkosten, komen voor 1/3 gedeelte voor rekening van verkoper, mits franko-huis(bij u thuis)  geleverd geweest.
  Het recht op vervanging komt de afnemer niet toe voor zover het gebrek redelijkerwijs is te herstellen.

1.      Indien een artikel is afgehaald door afnemer, dient hij deze, in geval van reclamatie of garantie, op aanwijzing van verkoper aan te bieden op de plaats van afhalen.

4. De datum van indiening van de reclame is beslissend voor de toepassing van bovengenoemd systeem.

5. Indien door de fabrikant van de goederen een verdergaande garantie wordt gegeven aan verkoper, geldt deze garantie ook voor afnemer.

6. Garantiebepalingen zijn slechts van kracht bij het met de bestemming corresponderend gebruik van geleverde goederen of het uitgevoerde werk.

7. Onoordeelkundige behandeling van of onvoldoende zorg voor geleverde goederen sluit elke reclame uit en doet garanties en andere waarborgen vervallen, indien en voor zover de klacht verband houdt met die onoordeelkundige behandeling of onvoldoende zorg.

8. Afwijkingen aan het geleverde betreffende kleur, slijtvastheid en dergelijke, welke uit technisch oogpunt aanvaardbaar zijn volgens geldende, gebruikelijke normen, dan wel handelsusance, kunnen het recht op garantie en/of schadevergoeding beperken of uitsluiten.

• in geval van garantie cq reclame dient u ten alle  tijden op onze aanwijzing te handelen:
• Grieven met betrekking tot geleverde artikelen dienen altijd te worden aangemeld via een standaardserviceformulier. Op andere wijze of te laat aangemelde grieven worden niet in behandeling genomen. Alleen volledig ingevulde formulieren, voorzien van een copy van de bon, worden geaccepteerd. Formulieren zijn op te vragen bij de administratie of op te halen in de winkel.
• Afgehaalde artikelen dienen op onze aanwijzing terug gebracht te worden.
• Slechts op onze aanwijzing geretourneerde artikelen worden geaccepteerd. Na achterlating van geaccepteerde artikelen, om wat voor reden dan ook, vindt nimmer restitutie van het aanschafbedrag plaats.
• Wij behouden ons ten alle tijden het recht op

(in volgorde van handelswijze):

• expertise
• reparatie
• vervanging van onderdelen